近日，高铁上一名女子投诉一名男子抽烟，被送口罩。报道称，一名官员称：“在站台排队等候时，我遇到一名男子从车门出来，站在列车入口处抽烟。”经过争执和投诉后，空姐表示平台上的问题她无法控制，并向涉案人员发放了口罩。双方都希望高铁站和机场完全无烟。对此，3月24日，《中国新闻周刊》咨询中国铁路12306客户服务中心工作人员发现，目前车站站台允许吸烟，但列车上禁止吸烟。工作人员介绍，由于站台不是封闭空间，所以可以在站台上吸烟。司机只负责列车上的服务。如果乘客身体不适或无法忍受烟味，售票员会采取一切措施可以提供解决方案，但他无权禁止乘客在站台上吸烟。对于禁止在家吸烟的提议，12,306名工作人员表示，到目前为止，他们还没有收到任何相关通知。 （中国新闻周刊）
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